伴隨著人們?cè)絹碓疥P(guān)注如何創(chuàng)造更加清潔美好的生活空間,物業(yè)保潔行業(yè)在近幾年迅速發(fā)展起來,然而保潔服務(wù)的各種成本不斷上漲,行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻低,服務(wù)單一,長(zhǎng)期的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)等問題殘酷地?cái)D壓著物業(yè)公司的利潤(rùn)空間。
困境一:人力成本不斷上漲
物業(yè)清潔是勞動(dòng)密集型行業(yè),就業(yè)人數(shù)龐大,隨著物業(yè)清潔人力勞動(dòng)成本的不斷上漲,在物業(yè)費(fèi)卻基本維持不變,這對(duì)國(guó)內(nèi)的物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)施加了非常重的負(fù)擔(dān),甚至出現(xiàn)虧損,其中人力成本不斷上升是導(dǎo)致物業(yè)清潔艱難生存的重要因素。
尤其是2011年人工成本飛速上漲,如深圳市人力資源和社會(huì)保障局聲明:深圳市2012年2月1日起,全日制就業(yè)勞動(dòng)者最低工資將上調(diào)至1500元/月,非全日制就業(yè)勞動(dòng)者小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn):13.3元/小時(shí)。
困境二:陷入價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)階段
隨著我國(guó)物業(yè)保潔服務(wù)公司數(shù)量在近幾年爆炸式迅速發(fā)展龐大,經(jīng)過短時(shí)間的繁榮后,大部分的保潔服務(wù)企業(yè)都陷入價(jià)格惡性的競(jìng)爭(zhēng)中難以自拔,保潔服務(wù)行業(yè)服務(wù)價(jià)格總體上表現(xiàn)為斷的階躍的趨勢(shì),不少企業(yè)也熱衷于以降低服務(wù)價(jià)格從而達(dá)到淘汰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。
然而,隨著競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格的日益白熱化,我國(guó)的物業(yè)保潔服務(wù)企業(yè)迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力,很快就陷入血腥的價(jià)格“紅海”,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的已知市場(chǎng)空間中,并與對(duì)手爭(zhēng)搶日益縮減的利潤(rùn)額,而保潔服務(wù)市場(chǎng)利潤(rùn)的不斷下降,已經(jīng)無法支撐同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的“價(jià)格戰(zhàn)”。
困境三:行業(yè)門檻低,競(jìng)爭(zhēng)混亂
保潔行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻極其低下,一些公司就憑借著極少的資金投入、幾個(gè)清潔工作人員,幾把掃把和塵推、幾個(gè)垃圾桶等一些簡(jiǎn)單的清潔工具便紛紛加入到保潔行業(yè)中,出現(xiàn)保潔行業(yè)同行多如牛毛的狀況,導(dǎo)致了保潔行業(yè)大小企業(yè)主要以“相互壓價(jià)”搶灘保潔市場(chǎng)等不良競(jìng)爭(zhēng)秩序。行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、增長(zhǎng)速度過快的魚龍混雜的局面造成了保潔市場(chǎng)混亂,嚴(yán)重制約了保潔服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,尤其是制約了一批優(yōu)秀的企業(yè)的品牌發(fā)展之路,導(dǎo)致行業(yè)難以產(chǎn)生優(yōu)秀的品牌。
應(yīng)對(duì)困境,清潔科技化是保潔行業(yè)走出困境的有效選擇
對(duì)從事勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的眾多民營(yíng)企業(yè)來說,企業(yè)要么依靠技術(shù)科技化,走品牌發(fā)展道路;要么向勞動(dòng)力成本更為低廉的地區(qū)轉(zhuǎn)移。而物業(yè)清潔則是勞動(dòng)密集型行業(yè),就業(yè)人數(shù)龐大,其服務(wù)對(duì)象主要是各大城市物業(yè)保潔的特點(diǎn)要求保潔企業(yè)要在城市中走技術(shù)科技化之路。
解決之道一:提高清潔效率,保增長(zhǎng)
現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)保主要還是停留在人力清潔階段,主要采用“拖把+水桶”等簡(jiǎn)單的清潔工具。物業(yè)清潔科技化的普及程度非常低,從而導(dǎo)致不能有效地解決物業(yè)清潔難,再單純依靠人力完成高強(qiáng)度的清潔任務(wù)是行不通的了。物業(yè)保潔作業(yè)中的地板拋光打蠟、大面積的清洗、高空清潔等工作都需要很強(qiáng)的技術(shù)性,保潔服務(wù)企業(yè)能有效地利用高端技術(shù)的清潔設(shè)備,能大大提高清潔效率,從而達(dá)到“提高效率,降低成本,保增長(zhǎng)”的效益。
解決之道二:清潔科技化,提高競(jìng)爭(zhēng)力
保潔服務(wù)企業(yè)要想贏得明天,企業(yè)不能依賴單純的價(jià)格戰(zhàn)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),而是應(yīng)該借助科技化的清潔設(shè)備更好的以走上增長(zhǎng)之路。依靠先進(jìn)的清潔設(shè)備與工具,企業(yè)可以在市場(chǎng)中爭(zhēng)取更高的清潔效率,可以減少保潔工作人員的數(shù)量,從而達(dá)到降低勞動(dòng)成本支出的目的,從而某種程度上幫助企業(yè)解決長(zhǎng)期出現(xiàn)的“用工荒”的問題。另外,保潔服務(wù)企業(yè)擁有產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)后就會(huì)有更多的設(shè)備資源和時(shí)間、人力去開拓更廣的市場(chǎng)和為客戶提供更加完善的服務(wù),從而使得企業(yè)擁有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值優(yōu)勢(shì),合理地挖掘更大的物業(yè)清潔利潤(rùn)空間。
隨著清潔技術(shù)的不斷深入推進(jìn),美世界秉承“清潔科技化”的發(fā)展理念,精益求精于研發(fā)國(guó)際領(lǐng)先的清潔設(shè)備和用品,致力于提供滿足全球客戶需求的高端產(chǎn)品,以先進(jìn)的清潔技術(shù)來幫助保潔服務(wù)企業(yè)更好地做到“開源節(jié)流”的管理效益,從而走出保潔行業(yè)發(fā)展的困境,贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,成為保潔行業(yè)市場(chǎng)的勝利者。
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