| 物業(yè)清潔是關(guān)系到千家萬戶切身利益的服務(wù)性工作，伴隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展和人們對安居樂業(yè)的渴望，越來越多物業(yè)企業(yè)重新把注意力集中在如何創(chuàng)造更加清潔美好的生活空間，然而在盡享清潔生活空間的路上荊刺叢生，令物業(yè)保潔公司對物業(yè)保潔這一塊業(yè)務(wù)有心無力可望而不可即！ 清潔科技化弱，擠壓利潤空間
隨著環(huán)保建筑成為中國房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的組成部分，巨大的房地產(chǎn)物業(yè)清潔市場受到了全世界投資者的青睞，如何運(yùn)用更、更清潔的理念來創(chuàng)造清潔的生活空間也逐漸地成為人們關(guān)注的熱點話題。
然而，現(xiàn)階段我國物業(yè)清潔主要還是停留在人力清潔階段，主要采用“拖把+水桶”等簡單的清潔工具。物業(yè)清潔科技化的普及程度非常低，從而導(dǎo)致不能有效地解決物業(yè)清潔難題，成為物業(yè)公司利潤較低的模塊，甚至因物業(yè)清潔問題惹上物業(yè)糾紛。如地板的拋光打蠟、大面積的清洗、高空清潔等清潔工作都需要很強(qiáng)的技術(shù)性，有效地利用清潔科技進(jìn)行工作能大大提高清潔效率，降低勞動成本和清潔難度。物業(yè)清潔科技化將是物業(yè)行業(yè)發(fā)展的主流，讓您輕松營造一個更清潔、更美好的生活空間。
晉城美世界洗地車，清洗效率達(dá)2250㎡/h，吸力強(qiáng)達(dá)1720mmH2O，集清水噴灑、地面刷洗、污水回收于一體的自走式全自動洗地車，清潔效率是單純?nèi)肆κ肿鳂I(yè)的20倍，使用一臺洗地車作業(yè)便可代替完成20個清潔人員同時對地面清洗的工作強(qiáng)度。
人力成本上漲，物業(yè)飽經(jīng)風(fēng)霜
物業(yè)清潔是勞動密集型行業(yè)，就業(yè)人數(shù)龐大，近幾年，物業(yè)服務(wù)的各種成本不斷上漲，殘酷地擠壓著物業(yè)公司的利潤空間，甚至出現(xiàn)虧損，其中人力成本不斷上升是導(dǎo)致物業(yè)清潔艱難生存的重要因素。
尤其是2011年人工成本飛速上漲，如深圳市人力資源和社會保障局聲明：深圳市2012年2月1日起，全日制就業(yè)勞動者最低工資將上調(diào)至1500元/月，非全日制就業(yè)勞動者小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)：13.3元/小時。
隨著物業(yè)清潔人力勞動成本的不斷上漲，在物業(yè)費卻基本維持不變，這對國內(nèi)的物業(yè)企業(yè)運(yùn)營施加了非常重的負(fù)擔(dān)。如果我國物業(yè)清潔費基本不漲，那么物業(yè)清潔服務(wù)將會逐漸收縮，物業(yè)企業(yè)的生存壓力會越來越大，使物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)的“紅�！�。
一片“荒”聲，專人才難求
目前從事物業(yè)清潔的大部分一線操作人員是年齡偏大的農(nóng)民工，而且我國物業(yè)清潔的機(jī)械化程度偏低，清潔工人的勞動強(qiáng)度大，同時一些清潔工作屬于高危作業(yè)，待遇也普遍偏低，導(dǎo)致了物業(yè)清潔行業(yè)人員流動性大，物業(yè)企業(yè)持續(xù)性地出現(xiàn)用工荒的現(xiàn)象。
物業(yè)清潔服務(wù)業(yè)長期以來留給人們的印象僅停留在“清潔阿姨”、“清潔大叔”的形象，很難吸引年輕一代加入這一行列，而新生代的清潔工大多熱衷于打“短工”、“旅游打工”的工作方式，清潔服務(wù)行業(yè)用工一片“荒”聲。
因此，人員的流動性強(qiáng)已經(jīng)明顯增加了物業(yè)清潔的經(jīng)營成本：首先，增加了企業(yè)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)成本；其次，由于新員工不能盡快有效地接手原來的業(yè)務(wù)導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)不能高效地完成清潔任務(wù)而增加的人力、物力、財力的投入。
由于物業(yè)清潔尚未建立起完善的行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員行為規(guī)范，故物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，專業(yè)清潔人才供不應(yīng)求，然而目前很多物業(yè)保潔服務(wù)公司仍然固守“廉價勞動力”的人力密集模式，沒有對員工配合行業(yè)取證、從業(yè)資質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等進(jìn)行有效的培養(yǎng)，組織相對還是比較松散，沒有形成有效的人員競聘、選拔、培養(yǎng)、任用的一套用人人才機(jī)制。
規(guī)范不完善，微利時代持續(xù)
隨著物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理辦法、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理企業(yè)信用管理辦法、物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位等規(guī)范的設(shè)立，物業(yè)行業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)上已經(jīng)取得很大的成就，但在如今物業(yè)清潔微利的時代，物業(yè)清潔仍存在很多行業(yè)的潛規(guī)則操作，導(dǎo)致物業(yè)糾紛頻繁發(fā)生。
市場機(jī)制不完善：我國物業(yè)清潔服務(wù)逐漸引入市場競爭機(jī)制，正不斷向市場化深入發(fā)展，但物業(yè)清潔市場機(jī)制還不夠完善，物業(yè)清潔服務(wù)與市場供求狀況、價格變動情況沒有很好地形成有效的機(jī)制，仍處于物業(yè)清潔市場化的探索階段，行業(yè)呼吁市場機(jī)制的進(jìn)一步完善。物業(yè)管理招投標(biāo)管理不規(guī)范，基本是誰開發(fā)誰管理，未形成市場競爭機(jī)制，主要表現(xiàn)在：小區(qū)竣工交房階段業(yè)主入住較少，基本是開發(fā)商自行選聘物業(yè)，在業(yè)主入住達(dá)到一定規(guī)模后，小區(qū)成立業(yè)主委員會難度較大，業(yè)主很難選聘自己滿意的物業(yè)公司。
行業(yè)收費不規(guī)范：引起物業(yè)糾紛不斷發(fā)生的一個重要原因是：行業(yè)收費不規(guī)范。近期牽涉到物業(yè)管理費造成物業(yè)管理費的欠費糾紛，除了物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不到位、開發(fā)商遺留問題為主要原因外，物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)不明確，費用的承擔(dān)者不明確，有部分業(yè)主對物業(yè)管理費的定價缺少相關(guān)知識，物業(yè)收費忽高忽低，造成業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)矛盾重重。
溫馨提示：物業(yè)保潔企業(yè)應(yīng)該借助科技化的清潔設(shè)備，打造健全的專業(yè)團(tuán)隊，合理地挖掘更大的物業(yè)清潔利潤空間。同時，行業(yè)的各界應(yīng)共同致力制定物業(yè)清潔的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以便物業(yè)清潔早日走出微利時代。
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